Що робити, коли не запускається майстер додавання принтерів у Windows 10
Коли у вас виникає проблема з запуском майстра додавання принтерів у Windows 10, це може суттєво ускладнити роботу, особливо якщо ви залежите від принтера для виконання своїх завдань. Система може не відображати потрібні опції, або ж процес додавання принтера просто не запускається. Це може бути викликано різними причинами, від проблем з драйверами до збоїв у системі.
У цьому випадку важливо з’ясувати причину проблеми та знайти ефективні рішення. Спершу варто перевірити базові налаштування системи та драйверів, а також виконати кілька простих кроків для усунення неполадок. У статті ми розглянемо найбільш поширені причини, через які майстер додавання принтерів може не працювати, і надамо покрокові інструкції для вирішення цієї проблеми.
Якщо ж самостійне вирішення питання не дає результату, не потрібно панікувати. Існує безліч варіантів для звернення за допомогою, які можуть включати як звернення до технічної підтримки, так і додаткові ресурси в мережі. Читайте далі, щоб дізнатися, як ефективно вирішити проблему та відновити повноцінну роботу з принтером у Windows 10.
Що робити, коли не запускається майстер додавання принтерів у Windows 10
Якщо у вас не запускається майстер додавання принтерів у Windows 10, це може бути спричинено різними проблемами. Ось кілька кроків, які допоможуть вам вирішити цю проблему:
-
Перевірте службу принтера: Можливо, служба принтера на вашому комп’ютері зупинена або не працює належним чином. Щоб перевірити це, відкрийте “Служби” (натисніть Win + R, введіть services.msc і натисніть Enter), знайдіть службу “Друк” і переконайтеся, що вона запущена. Якщо служба зупинена, запустіть її або перезавантажте.
-
Оновіть драйвери принтера: Переконайтеся, що у вас встановлені останні драйвери для вашого принтера. Відвідайте веб-сайт виробника принтера, знайдіть розділ підтримки та завантажте останні драйвери для вашої моделі.
-
Запустіть засіб усунення неполадок: Windows 10 має вбудований засіб усунення неполадок, який може допомогти виявити та вирішити проблеми з додаванням принтерів. Щоб запустити цей засіб, перейдіть до “Налаштування” -> “Оновлення та безпека” -> “Усунення неполадок” і виберіть “Додати принтер”.
-
Перевірте наявність оновлень Windows: Іноді проблема може бути вирішена шляхом оновлення операційної системи. Перейдіть до “Налаштування” -> “Оновлення та безпека” -> “Оновлення Windows” і перевірте, чи є доступні оновлення для вашої системи.
-
Перевірте налаштування мережі: Якщо ви використовуєте мережевий принтер, переконайтеся, що ваш комп’ютер підключений до тієї ж мережі, що і принтер, і що мережеве з’єднання стабільне.
-
Перезапустіть комп’ютер: Іноді простий перезапуск комп’ютера може вирішити проблему. Спробуйте перезавантажити систему та повторно запустити майстер додавання принтерів.
Якщо жоден з цих кроків не допоміг, можливо, вам потрібно звернутися за додатковою технічною підтримкою або переглянути форуми та ресурси технічної підтримки для вашого принтера.
Перевірте з’єднання принтера та кабелі
Перш ніж переходити до більш складних рішень, завжди корисно перевірити базові з’єднання вашого принтера. Це дозволяє швидко усунути можливі проблеми, які можуть спричинити відсутність зв’язку між комп’ютером і принтером. Ось кілька кроків, які варто виконати:
-
Переконайтесь, що принтер увімкнено: Перевірте, чи включений принтер. Іноді проблема може бути простою – принтер може бути вимкнений або не підключений до джерела живлення.
-
Перевірте кабелі: Переконайтесь, що всі кабелі правильно підключені. Якщо ви використовуєте USB-кабель, переконайтесь, що він надійно підключений до обох пристроїв – принтера і комп’ютера. В іншому випадку, якщо ваш принтер підключений через мережу, перевірте, чи Ethernet-кабель правильно підключений до принтера та маршрутизатора.
-
Спробуйте інший кабель або порт: Якщо ви підозрюєте, що проблема може бути в кабелі або порту, спробуйте використати інший кабель або підключити принтер до іншого порту. Це може допомогти визначити, чи є проблема з конкретним кабелем або портом.
-
Перевірте індикатори на принтері: Багато принтерів мають індикатори, які показують стан з’єднання. Переконайтесь, що вони не вказують на будь-які проблеми, такі як помилки або відсутність з’єднання.
-
Перезапустіть обладнання: Іноді просто перезавантаження принтера та комп’ютера може вирішити проблему з підключенням. Вимкніть принтер, зачекайте кілька секунд і знову увімкніть його. Також перезавантажте комп’ютер, щоб відновити з’єднання.
Здійснення цих простих перевірок може допомогти швидше знайти та усунути проблему з підключенням принтера, що дозволить вам перейти до наступних етапів усунення неполадок, якщо це необхідно.
Перезапустіть службу принтерів у Windows 10
Якщо у вас виникають проблеми з додаванням принтера у Windows 10, одним із можливих рішень є перезапуск служби принтерів. Це може допомогти вирішити різні помилки, які заважають коректному функціонуванню принтера. Ось як ви можете перезапустити службу принтерів:
-
Відкрийте меню “Пуск” і введіть “Служби” у пошуковому полі. Виберіть додаток “Служби” з результатів пошуку.
-
Знайдіть службу “Спулера друку” (Print Spooler) у списку служб. Ви можете прокручувати список вручну або натиснути клавішу “S” на клавіатурі, щоб швидше знайти цю службу.
-
Клацніть правою кнопкою миші на службі “Спулера друку” і виберіть “Перезапустити” з контекстного меню.
-
Якщо опція “Перезапустити” недоступна, спочатку виберіть “Зупинити”, а потім “Почати” для перезапуску служби.
-
Закрийте вікно “Служби” та спробуйте знову додати принтер.
Перезапуск служби принтерів може вирішити проблеми, пов’язані з друком або додаванням нових принтерів, і часто є швидким і ефективним методом усунення неполадок.
Оновіть драйвери принтера та системи
Щоб вирішити проблему з непрацюючим майстром додавання принтерів у Windows 10, важливо перевірити та оновити драйвери принтера і системи. Ось кілька кроків, які допоможуть вам це зробити:Оновлення драйверів принтера:Відвідайте офіційний вебсайт виробника вашого принтера. Знайдіть розділ підтримки або завантажень.Введіть модель вашого принтера та знайдіть найбільш актуальні драйвери для Windows 10.Завантажте та встановіть рекомендовані драйвери. Це може включати як базовий драйвер, так і програмне забезпечення для управління принтером.Оновлення драйверів системи:Перейдіть до “Диспетчер пристроїв” у Windows 10. Це можна зробити, натиснувши правою кнопкою миші на кнопці “Пуск” та вибравши “Диспетчер пристроїв”.Знайдіть ваш принтер у списку пристроїв. Якщо він не відображається, перевірте розділ “Інші пристрої” або “Неідентифіковані пристрої”.Клацніть правою кнопкою миші на пристрої принтера (або на будь-якому пристрої з жовтим знаком оклику) та виберіть “Оновити драйвер”. Слідуйте інструкціям, щоб перевірити наявність оновлень.Оновлення Windows 10:Відкрийте “Параметри” через меню “Пуск” і перейдіть до розділу “Оновлення та безпека”.Натисніть “Перевірити наявність оновлень”. Якщо є доступні оновлення, Windows автоматично завантажить і встановить їх.Перезавантажте комп’ютер після завершення процесу оновлення, щоб застосувати зміни.Оновлення драйверів та системи може допомогти вирішити проблеми з додаванням принтера, забезпечуючи сумісність і покращуючи функціональність пристроїв.
Використовуйте засіб усунення неполадок Windows 10
Якщо ви стикнулися з проблемою запуску майстра додавання принтерів у Windows 10, засіб усунення неполадок може стати вашим рятівником. Цей вбудований інструмент може автоматично виявити і вирішити більшість проблем, що виникають з принтерами та іншими пристроями. Ось як ви можете скористатися ним для вирішення вашої проблеми.
Щоб запустити засіб усунення неполадок, виконайте наступні кроки:
- Перейдіть до меню Налаштування, натиснувши на значок шестерні в меню Пуск.
- Виберіть Оновлення та безпека, а потім перейдіть до вкладки Усунення неполадок.
- Знайдіть у списку Принтери та натисніть на нього.
- Натисніть Запустити засіб усунення неполадок і дотримуйтесь інструкцій на екрані.
Засіб усунення неполадок перевірить налаштування принтера, драйвери та з’єднання, після чого спробує автоматично виправити виявлені проблеми. Якщо проблема не буде вирішена, ви можете спробувати інші методи, такі як перевстановлення драйверів або оновлення системи.
Використання засобу усунення неполадок є ефективним способом вирішення багатьох поширених проблем з принтерами в Windows 10. В разі невдачі зверніться до технічної підтримки або форуми, де ви зможете знайти додаткову допомогу.