Що робити, коли не працює екран на iPhone
Екран айфону – це основний інтерфейс, через який ми взаємодіємо з нашим пристроєм. Коли він раптово перестає працювати, це може стати справжнім стресом. Проблеми з екраном можуть виникати з різних причин, від програмних збоїв до апаратних несправностей. Якщо ваш айфон не реагує на дотики або екран зовсім не світиться, важливо знати, як діяти, щоб вирішити проблему.
Перш ніж звертатися до сервісного центру, є кілька простих кроків, які можна спробувати для відновлення працездатності екрану. Спочатку варто перевірити, чи не сталося це через програмні збої, які можна виправити перезавантаженням або оновленням програмного забезпечення. Важливо також оцінити, чи є видимі фізичні ушкодження на екрані, які можуть вимагати професійного ремонту.
У цій статті ми розглянемо основні причини, чому може не працювати екран айфону, і надамо покрокові інструкції щодо вирішення цієї проблеми. Знання цих порад допоможе вам швидше впоратися з ситуацією та відновити роботу вашого пристрою.
Що робити, коли не працює екран в айфоні: Основні кроки для вирішення проблеми
Коли екран вашого iPhone не працює, це може бути дуже стресовою ситуацією. Проте не варто панікувати: існує кілька простих кроків, які можуть допомогти вирішити проблему. Ось що можна зробити:Перезавантажте iPhoneПросте перезавантаження може часто вирішити багато проблем з екраном. Щоб перезавантажити ваш iPhone, натисніть і утримуйте кнопку живлення (або кнопку живлення і одну з кнопок гучності на деяких моделях) до появи повзунка для вимкнення. Перетягніть повзунок, щоб вимкнути пристрій, а потім знову натисніть і утримуйте кнопку живлення, щоб увімкнути iPhone.Перевірте екран на наявність фізичних пошкодженьЯкщо екран не реагує, можливо, він постраждав від фізичних пошкоджень або тріщин. Перевірте, чи є на ньому видимі пошкодження. Якщо так, може знадобитися заміна дисплея.Очистіть екранБруд або волога на екрані можуть також спричиняти проблеми з його функціонуванням. Протріть екран м’якою, безворсовою тканиною, щоб видалити забруднення.Перевірте наявність оновленьІноді програмні збої можуть викликати проблеми з екраном. Переконайтеся, що ваш iPhone оновлений до останньої версії iOS. Для цього перейдіть в Налаштування > Загальні > Оновлення ПЗ.Скидання налаштуваньЯкщо екран не працює, може допомогти скидання налаштувань пристрою. Зайдіть у Налаштування > Загальні > Скидання > Скинути всі налаштування. Зверніть увагу, що це не видалить ваші дані, але скине налаштування до заводських.Відновлення через iTunes або FinderЯкщо жоден з попередніх способів не допоміг, спробуйте відновити ваш iPhone через iTunes або Finder. Підключіть пристрій до комп’ютера, відкрийте iTunes (або Finder на Mac з macOS Catalina і новіше) і виберіть ваш iPhone. Виберіть “Відновити iPhone”. Це може допомогти вирішити проблеми, пов’язані з програмним забезпеченням.Зверніться до служби підтримкиЯкщо екран все ще не працює після всіх спроб, можливо, проблема пов’язана з апаратним забезпеченням. У такому випадку краще звернутися до авторизованого сервісного центру Apple або в магазин, де ви купували ваш iPhone, для отримання професійної допомоги.Виконання цих кроків може допомогти вам вирішити проблему з екраном вашого iPhone.
Перевірка базових причин несправності екрану на айфоні
Коли екран на вашому айфоні не працює, перше, що слід зробити – перевірити найпоширеніші причини несправності. Ось кілька кроків, які допоможуть визначити, в чому може бути проблема:
-
Перезавантаження пристрою
Іноді просте перезавантаження може вирішити проблему. Натисніть і утримуйте кнопку живлення та одну з кнопок гучності до появи слайдера вимкнення. Проведіть слайдер і почекайте кілька секунд, потім увімкніть телефон знову. -
Перевірка заряду батареї
Можливо, ваш айфон просто розрядився. Підключіть його до зарядного пристрою і залиште на кілька хвилин. Якщо екран не реагує, спробуйте інший зарядний пристрій або кабель. -
Огляд на наявність фізичних пошкоджень
Перевірте екран на предмет тріщин, плям чи інших видимих пошкоджень. Якщо екран виглядає пошкодженим, можливо, вам доведеться звернутися до спеціаліста для ремонту. -
Перевірка наявності сторонніх об’єктів
Іноді екран може не реагувати через бруд або воду. Очистіть екран м’якою тканиною без ворсу і переконайтеся, що він сухий і чистий. -
Скидання налаштувань
Якщо ви підозрюєте, що проблема може бути програмною, спробуйте скинути налаштування вашого айфона. Перейдіть у “Налаштування” > “Основні” > “Скидання” > “Скинути всі налаштування”. Цей крок не видалить ваші дані, але відновить налаштування до заводських. -
Оновлення програмного забезпечення
Переконайтеся, що на вашому айфоні встановлена остання версія iOS. Для цього перейдіть у “Налаштування” > “Основні” > “Оновлення ПЗ” і перевірте наявність оновлень. -
Звернення до технічної підтримки
Якщо жоден з наведених способів не допоміг, можливо, проблема є серйознішою. У такому випадку зверніться до авторизованого сервісного центру або технічної підтримки Apple для детальнішої діагностики та ремонту.
Як перезапустити айфон, якщо екран не відповідає
Якщо ваш айфон не реагує на дії через неактивний або чорний екран, спробуйте перезапустити пристрій. Це може допомогти усунути тимчасові проблеми з екраном. Ось як це зробити:
-
Для айфонів з Face ID (моделі без кнопки “Home”):
- Натисніть і утримуйте кнопку “Бокова” разом з кнопкою “Зниження гучності”, поки не з’явиться слайдер вимкнення.
- Перетягніть слайдер, щоб вимкнути айфон.
- Після того, як пристрій вимкнеться, натисніть і утримуйте кнопку “Бокова”, щоб увімкнути його знову.
-
Для айфонів з кнопкою “Home” (моделі без Face ID):
- Натисніть і утримуйте кнопку “Бокова” разом з кнопкою “Home” до появи логотипу Apple.
- Зачекайте кілька секунд, поки пристрій перезавантажиться.
-
Для айфонів з кнопкою “Home” та Face ID (моделі з кнопкою “Home”):
- Натисніть і утримуйте одночасно кнопку “Бокова” і кнопку “Home”, поки не з’явиться логотип Apple.
- Дочекайтесь, поки айфон перезавантажиться.
Якщо після перезапуску екран все ще не працює, можливо, проблема пов’язана з апаратним забезпеченням або програмним забезпеченням. У такому випадку зверніться до служби підтримки Apple або відвідайте авторизований сервісний центр для подальшої діагностики та ремонту.
Що робити, якщо екран айфона не реагує після оновлення або відновлення системи
Коли ваш iPhone після оновлення або відновлення системи перестає реагувати на дотики, це може бути досить неприємно. Існує кілька способів, які можуть допомогти вирішити цю проблему:
-
Перезапустіть iPhone
Спробуйте виконати примусовий перезапуск вашого пристрою. Для цього натисніть та утримуйте кнопку збільшення гучності та кнопку живлення одночасно, поки не з’явиться логотип Apple. -
Перевірте підключення
Переконайтеся, що ваш iPhone не підключений до комп’ютера чи зарядного пристрою через нестабільний кабель. Від’єднайте всі кабелі та спробуйте ще раз. -
Оновіть iOS за допомогою iTunes
Підключіть iPhone до комп’ютера, відкрийте iTunes (або Finder на macOS Catalina і новіших версіях), виберіть ваш пристрій і перевірте, чи доступні оновлення. Якщо так, оновіть систему. -
Відновіть iPhone через iTunes
Якщо попередні кроки не допомогли, спробуйте відновити iPhone через iTunes. У iTunes виберіть ваш пристрій і натисніть “Відновити”. Це видалить усі дані з пристрою, тому переконайтеся, що у вас є резервна копія. -
Зверніться до служби підтримки
Якщо жоден з вищезазначених методів не допоміг, можливо, проблема пов’язана з апаратним забезпеченням. Зв’яжіться з офіційною службою підтримки Apple або відвідайте авторизований сервісний центр для подальшої діагностики та ремонту.
Завжди пам’ятайте, що правильний догляд за вашим пристроєм і регулярне оновлення системи можуть допомогти уникнути подібних проблем у майбутньому.
Коли звернутися до сервісного центру для ремонту екрану айфона
Якщо ви спробували всі можливі способи вирішення проблеми з екраном вашого iPhone, але результату не досягли, можливо, час звернутися до сервісного центру. Деколи причини неполадок можуть бути серйознішими, ніж здається на перший погляд, і вимагають професійного втручання. Сервісний центр має необхідне обладнання та досвід для діагностики і ремонту різноманітних проблем з екраном.
Ось кілька ситуацій, коли ви повинні розглянути можливість звернення до професіоналів:
- Екран зовсім не реагує: Якщо ви спробували перезавантажити пристрій і застосували всі домашні методи, а екран все ще не реагує на дотики, це може свідчити про серйозні проблеми з внутрішніми компонентами.
- Помітні фізичні пошкодження: Тріщини, розбитий екран або інші видимі пошкодження можуть вплинути на функціональність вашого пристрою. У таких випадках краще звернутися до сервісного центру для оцінки і ремонту.
- Екран демонструє аномальні кольори або проблеми з підсвічуванням: Якщо ви помітили проблеми з кольорами, мерехтінням або нерівномірною підсвіткою, це може вказувати на проблеми з самим екраном або його з’єднаннями.
- Виникають програмні проблеми, які не зникають після оновлення: Іноді програмні збої можуть впливати на відображення, але якщо оновлення програмного забезпечення не вирішило проблему, звернення до сервісного центру може бути необхідним.
Звернення до авторизованого сервісного центру є найбезпечнішим і найефективнішим варіантом для вирішення складних проблем з екраном iPhone. Спеціалісти там можуть провести детальну діагностику та надати вам необхідну допомогу.