Що робити, якщо забув пароль від iCloud?

Забути пароль від свого облікового запису iCloud може бути досить стресовою ситуацією, особливо якщо у вас є важливі дані або фотографії, збережені у хмарному сховищі. Важливо знати, що є кілька простих кроків, які можна здійснити для відновлення доступу до вашого акаунту.

Перш ніж почати, переконайтеся, що у вас є доступ до вашого електронного поштового ящика або номеру телефону, який був прив’язаний до вашого акаунту iCloud. Ці дані можуть знадобитися для підтвердження вашої особи під час процесу відновлення пароля.

У цій статті ми розглянемо різні способи відновлення доступу до вашого акаунту, включаючи використання функцій відновлення пароля та двофакторної автентифікації. Ознайомлення з цими методами допоможе вам швидко та ефективно повернути контроль над своїм обліковим записом iCloud.

Перевірте наявність збережених паролів

Якщо ви забули пароль від iCloud, першим кроком, який слід зробити, є перевірка наявності збережених паролів у вашому браузері чи менеджері паролів. Існує ймовірність, що ваш пароль був збережений автоматично під час попередніх входів. Ось як це можна перевірити:

Перевірка збережених паролів у браузері

1. Google Chrome: Відкрийте Chrome і перейдіть до налаштувань, натиснувши на три крапки у верхньому правому куті. Виберіть “Налаштування” > “Автозаповнення” > “Паролі”. Тут ви побачите список збережених паролів. Знайдіть iCloud у списку і перевірте збережений пароль.

2. Mozilla Firefox: Відкрийте Firefox і перейдіть до меню “Опції” (три горизонтальні лінії у верхньому правому куті). Виберіть “Конфіденційність та безпека” > “Збережені паролі”. Тут ви знайдете всі збережені паролі. Знайдіть запис для iCloud.

3. Safari: Відкрийте Safari, перейдіть до “Налаштування” > “Паролі”. Введіть свій пароль Mac, якщо це потрібно, і перегляньте збережені паролі для iCloud.

Перевірка збережених паролів у менеджері паролів

Якщо ви користуєтеся менеджером паролів, таким як 1Password, LastPass або Bitwarden, відкрийте його додаток або веб-версію. Увійдіть у свій обліковий запис і перевірте збережені паролі. Шукайте записи, пов’язані з iCloud.

Перевірка збережених паролів може заощадити вам час і зусилля, оскільки іноді паролі автоматично зберігаються при вході в системи або при заповненні форм. Якщо ви знайшли свій пароль, ви зможете швидко відновити доступ до iCloud без додаткових зусиль.

Відновлення пароля через електронну пошту

Якщо ви забули пароль від вашого iCloud-акаунту, один з найзручніших способів його відновлення – скористатися електронною поштою. Ось покрокова інструкція, як це зробити:

Перейдіть на сторінку відновлення пароля: Відкрийте браузер і перейдіть на сайт iforgot.apple.com. Це офіційна сторінка для відновлення пароля Apple.
Введіть ваш Apple ID: На сторінці відновлення вам потрібно ввести ваш Apple ID. Це може бути ваш email, пов’язаний з акаунтом iCloud.
Оберіть опцію “Відновлення через електронну пошту”: Після введення Apple ID вам буде запропоновано кілька варіантів для відновлення пароля. Виберіть “Отримати електронний лист”.
Перевірте вашу електронну пошту: Зайдіть у вашу електронну скриньку та знайдіть лист від Apple. Переконайтеся, що перевірили спам або небажану пошту, якщо ви не бачите листа в основному інбоксі.
Виконайте інструкції в листі: Відкрийте лист і натисніть на посилання для скидання пароля. Це перенаправить вас на сторінку, де ви зможете ввести новий пароль.
Створіть новий пароль: Введіть новий пароль та підтвердження пароля. Переконайтеся, що ваш новий пароль є сильним і відповідає вимогам Apple.
Увійдіть до вашого акаунту: Після успішного скидання пароля спробуйте увійти до вашого iCloud-акаунту, використовуючи новий пароль.

Цей процес зазвичай займає не більше 10-15 хвилин. Якщо ви не отримали лист або не можете відновити пароль, можливо, вам доведеться звернутися до служби підтримки Apple для подальшої допомоги.

Використання двофакторної аутентифікації для відновлення доступу

Двофакторна аутентифікація (2FA) є потужним інструментом безпеки, який додає додатковий рівень захисту вашого акаунту. Якщо ви забули пароль від iCloud, але маєте активовану двофакторну аутентифікацію, ви зможете відновити доступ до свого акаунту, скориставшись цією функцією. Ось як це зробити:

1. Перевірте пристрої, прив’язані до вашого акаунту

Для відновлення доступу, вам знадобиться один з пристроїв, на якому вже авторизовано ваш iCloud акаунт. Це може бути ваш iPhone, iPad або Mac, на якому увімкнено двофакторну аутентифікацію. Переконайтесь, що пристрій підключений до Інтернету.

2. Введіть ваш Apple ID

На екрані входу в iCloud або в налаштуваннях Apple ID введіть ваш Apple ID. Зазвичай це ваша електронна адреса, яка була використана для реєстрації акаунту.

3. Отримайте код підтвердження

Після введення Apple ID ви отримаєте код підтвердження на довірений пристрій. Переконайтесь, що у вас є доступ до цього пристрою. Введіть код підтвердження в поле, яке з’явиться на екрані.

4. Відновлення пароля

Після успішного введення коду підтвердження вам буде запропоновано змінити пароль. Введіть новий пароль, який буде відповідати вимогам безпеки (місткий, з великими та малими літерами, цифрами та спеціальними символами). Підтвердіть новий пароль і збережіть зміни.

5. Перевірте ваш акаунт

Після оновлення пароля переконайтесь, що ви можете увійти до вашого акаунту iCloud за допомогою нового пароля. Перевірте всі налаштування та дані, щоб впевнитися, що доступ до вашого акаунту відновлено повністю.

Двофакторна аутентифікація є важливим інструментом для захисту вашого акаунту. Вона допомагає забезпечити додатковий рівень безпеки навіть у разі, якщо пароль був забутий або скомпрометований.

Зверніться до служби підтримки Apple

Якщо ви спробували всі інші способи відновлення доступу до вашого iCloud-акаунту, але не змогли відновити пароль, звернення до служби підтримки Apple може бути наступним кроком. Служба підтримки Apple надає допомогу у вирішенні проблем з акаунтом, включаючи випадки забутого пароля.

Ось кілька порад, як звернутися до служби підтримки Apple:

Відвідайте офіційний вебсайт Apple: Перейдіть на сайт підтримки Apple за адресою support.apple.com. Тут ви знайдете різні варіанти для отримання допомоги.
Виберіть тему питання: На сайті підтримки виберіть категорію, яка найбільше відповідає вашій проблемі. У вашому випадку це може бути категорія “iCloud” або “Управління акаунтом”.
Використовуйте чат або телефон: Ви можете скористатися можливістю чату в реальному часі або зателефонувати до служби підтримки. Для цього потрібно буде надати деякі особисті дані для перевірки вашої особи.
Приготуйте документи: Перед зверненням до служби підтримки переконайтеся, що у вас є всі необхідні документи, які підтверджують вашу особу та право на доступ до акаунту. Це можуть бути документи, що підтверджують покупку пристрою, або інші дані, що підтверджують вашу особу.

Звернення до служби підтримки може зайняти деякий час, тому будьте готові до можливих затримок. Проте, це надійний спосіб відновлення доступу до вашого iCloud-акаунту, якщо інші методи не принесли результату.