Блог
  • Категорія запису:Відповіді
  • Час читання:2 хв. читання

Що робити, якщо Windows не встановлює драйвера під час оновлення

Встановлення драйверів є важливим етапом для коректної роботи вашого комп’ютера. Драйвери забезпечують взаємодію між апаратним забезпеченням та операційною системою, що гарантує їх ефективну роботу. Однак іноді система Windows може зіштовхнутися з проблемами під час оновлення драйверів через Windows Update. Це може викликати затримки у виконанні задач або порушення функціональності обладнання.

Якщо Windows Update не вдається встановити драйвери, це може бути пов’язано з різними причинами. Можливо, проблема виникає через застарілі версії драйверів, неповну або пошкоджену інсталяцію оновлень, або конфлікти з іншими програмами чи пристроями. У таких випадках важливо знати, як вирішити проблему, щоб ваш комп’ютер працював стабільно і без збоїв.

У цій статті ми розглянемо кілька ефективних способів, які допоможуть вам впоратися з проблемою, коли Windows Update не встановлює драйвери. Ми обговоримо можливі причини та надамо практичні рекомендації для їх усунення.

Що робити, якщо Windows не встановлює драйвера

Коли Windows не встановлює драйвера, це може бути досить фруструючою проблемою, яка заважає нормальному функціонуванню вашого комп’ютера. Ось кілька кроків, які допоможуть вирішити цю проблему:Перевірте підключення пристрою

Переконайтеся, що пристрій, для якого ви намагаєтеся встановити драйвер, правильно підключений до комп’ютера. Якщо це зовнішній пристрій, спробуйте підключити його до іншого USB-порту або перевірте кабелі на предмет ушкоджень.Оновіть Windows

Переконайтеся, що ваша операційна система оновлена до останньої версії. Перейдіть до розділу "Оновлення та безпека" в налаштуваннях Windows і перевірте наявність оновлень. Іноді нові оновлення можуть містити необхідні виправлення для драйверів.Скачайте драйвери вручну

Відвідайте вебсайт виробника пристрою і завантажте драйвери безпосередньо звідти. Переконайтеся, що ви завантажуєте версію драйвера, яка відповідає вашій версії Windows (32-бітна або 64-бітна).Використовуйте диспетчер пристроїв

Відкрийте "Диспетчер пристроїв" (можна знайти через пошук у меню "Пуск") і знайдіть пристрій, для якого потрібно встановити драйвер. Клацніть правою кнопкою миші на пристрої та виберіть "Оновити драйвер". Дотримуйтеся інструкцій для автоматичного пошуку і встановлення драйвера.Видаліть і переінсталюйте драйвери

Якщо автоматичне оновлення не допомогло, спробуйте видалити існуючий драйвер і перевстановити його. У "Диспетчері пристроїв" клацніть правою кнопкою миші на пристрої, виберіть "Видалити пристрій", а потім перезавантажте комп’ютер. Windows спробує автоматично переінсталювати драйвер при наступному запуску.Перевірте сумісність драйверів

Переконайтеся, що драйвер, який ви намагаєтеся встановити, сумісний з вашою версією операційної системи. Перевірте вимоги системи на вебсайті виробника.Оновіть BIOS або UEFI

У рідкісних випадках, проблема з драйверами може бути пов’язана з застарілим BIOS або UEFI. Перевірте вебсайт виробника материнської плати на наявність оновлень для BIOS/UEFI і слідуйте інструкціям по оновленню.Якщо жоден з цих методів не допоміг, можливо, варто звернутися за допомогою до технічної підтримки або до спеціаліста, який може провести детальніше діагностування проблеми.

Перевірте сумісність драйверів з вашою версією Windows

Якщо ви зіткнулися з проблемами під час встановлення драйверів у Windows, одним з перших кроків, які варто зробити, є перевірка сумісності драйверів з вашою версією операційної системи. Ось кілька порад, як це можна зробити:

  1. Визначте версію Windows: Щоб перевірити, яку версію Windows ви використовуєте, перейдіть до меню "Пуск" і виберіть "Налаштування". Потім перейдіть до "Система" і виберіть "Про систему". Тут ви побачите інформацію про вашу версію та розрядність операційної системи.

  2. Завантажте драйвери з офіційного сайту виробника: Завжди намагайтеся завантажувати драйвери безпосередньо з офіційного сайту виробника вашого пристрою або від виробника материнської плати. Переконайтеся, що драйвери відповідають вашій версії Windows, яка вказана на сайті.

  3. Перевірте вимоги драйверів: На сторінці завантаження драйверів зазвичай вказані вимоги до версії Windows. Переконайтеся, що драйвер, який ви намагаєтеся встановити, підтримує вашу конкретну версію та розрядність (32-бітну чи 64-бітну).

  4. Оновлення через Windows Update: Іноді Windows Update може знайти і встановити відповідні драйвери для вашого пристрою автоматично. Перейдіть до "Налаштування", виберіть "Оновлення та безпека" і натисніть "Перевірити наявність оновлень". Якщо доступні оновлення для драйверів, Windows спробує їх встановити.

  5. Сумісність з попередніми версіями: Якщо драйвери для вашої версії Windows недоступні, ви можете спробувати знайти драйвери для попередньої версії Windows, але будьте обережні, оскільки це може призвести до нестабільної роботи пристрою.

Перевірка сумісності драйверів є важливим кроком для забезпечення стабільної роботи вашого комп’ютера. Якщо у вас виникають проблеми, зверніться за допомогою до служби підтримки виробника пристрою або скористайтеся форумами і спільнотами, де інші користувачі можуть поділитися своїм досвідом.

Оновіть Windows до останньої версії

Оновлення до останньої версії Windows може вирішити проблему з не встановленими драйверами, адже нові версії системи часто містять виправлення помилок та поліпшення сумісності з різними пристроями. Щоб перевірити наявність оновлень та оновити систему, виконайте наступні кроки:Відкрийте Налаштування WindowsНатисніть на кнопку «Пуск» у нижньому лівому куті екрану і виберіть «Налаштування» (іконка у вигляді зубчатого колеса).Перейдіть до Розділу Оновлення та безпекаУ вікні налаштувань виберіть розділ «Оновлення та безпека».Перевірте наявність оновленьУ розділі «Оновлення Windows» натисніть кнопку «Перевірити наявність оновлень». Система автоматично перевірить, чи є нові оновлення і завантажить їх.Завантажте та встановіть оновленняЯкщо система знайде доступні оновлення, натисніть кнопку «Завантажити» і дочекайтеся завершення процесу. Після завантаження оновлень може знадобитися перезавантаження комп’ютера для завершення їх встановлення.Перевірте драйвери після оновленняПісля завершення процесу оновлення перевірте, чи з’явилися нові драйвери або чи вдалося виправити проблеми з уже наявними.Оновлення Windows до останньої версії допоможе забезпечити сумісність з новими драйверами та підвищити стабільність роботи вашого комп’ютера.

Спробуйте вручну завантажити та встановити драйвери

Якщо автоматичне оновлення Windows не змогло встановити потрібні драйвери, спробуйте виконати ці кроки для їх ручного завантаження та установки:Визначте пристрій: Перш ніж шукати драйвери, потрібно дізнатися точну модель вашого пристрою. Зазвичай це можна зробити через "Диспетчер пристроїв". Для цього клацніть правою кнопкою миші на значок "Мій комп’ютер" або "Цей комп’ютер" і виберіть "Управління". Далі перейдіть до "Диспетчер пристроїв" і знайдіть потрібний пристрій у списку.Знайдіть драйвери: Відвідайте веб-сайт виробника пристрою або комп’ютера. Зазвичай на сайті є розділ "Підтримка" або "Завантаження", де можна знайти потрібні драйвери. Переконайтеся, що завантажуєте драйвери, які відповідають вашій операційній системі і версії.Завантажте драйвери: Виберіть і завантажте правильний драйвер. Зазвичай це файл у форматі .exe або .zip. Якщо це архів, розпакуйте його.Встановіть драйвери: Запустіть файл .exe і дотримуйтесь інструкцій на екрані для встановлення драйвера. Якщо це архів з кількома файлами, зазвичай є інструкції для установки або файл README, який потрібно прочитати.Перезавантажте комп’ютер: Після встановлення драйвера перезавантажте комп’ютер, щоб зміни вступили в силу.Якщо після цих дій проблема не зникла, можливо, варто звернутися до технічної підтримки або форумів, де можуть надати допомогу щодо специфічних проблем з драйверами.

Перевірте наявність помилок у системних файлах

Іноді проблема з оновленням драйверів у Windows може бути викликана пошкодженням системних файлів. Щоб перевірити наявність помилок у системних файлах і спробувати їх виправити, слідуйте цим крокам:

  1. Запустіть командний рядок з правами адміністратора:

    • Натисніть правою кнопкою миші на кнопку «Пуск» та виберіть «Windows Terminal (Admin)» або «Командний рядок (Admin)».
    • Можна також натиснути клавіші Win + X, а потім вибрати «Командний рядок (Admin)» або «Windows PowerShell (Admin)», якщо у вас немає опції «Командний рядок».

    • Виконайте команду SFC:

      • У вікні командного рядка введіть команду sfc /scannow та натисніть Enter.
      • Дочекайтеся завершення сканування. Цей процес може зайняти кілька хвилин. Команда перевіряє системні файли на наявність пошкоджень і намагається їх виправити.

      • Виконайте команду DISM (якщо SFC не вирішив проблему):

        • У тому ж вікні командного рядка введіть команду DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth та натисніть Enter.
        • Ця команда перевіряє стан системи та відновлює компоненти Windows, якщо вони пошкоджені.

        • Перезавантажте комп’ютер:

          • Після завершення сканування та виправлення помилок перезавантажте комп’ютер, щоб зміни набрали чинності.

          Ці кроки можуть допомогти вирішити проблеми з драйверами, якщо їх встановлення зазнає невдачі через пошкоджені системні файли. Якщо після виконання цих дій проблема не зникне, можливо, вам знадобиться звернутися до технічної підтримки або перевірити інші можливі причини несправностей.

          Використовуйте засоби усунення неполадок Windows

          Якщо попередні методи не допомогли вирішити проблему з встановленням драйверів, варто скористатися вбудованими засобами усунення неполадок Windows. Ці інструменти можуть допомогти автоматично виявити та усунути проблеми, що можуть заважати правильному встановленню драйверів. Вони можуть бути особливо корисні, якщо ви не впевнені, де саме криється проблема.

          Ось кілька кроків, які можна виконати, використовуючи засоби усунення неполадок Windows:

          1. Запуск засобу усунення неполадок з обладнання: Перейдіть до Налаштування > Оновлення та безпека > Усунення неполадок і виберіть Обладнання та пристрої. Запустіть процес і дотримуйтесь інструкцій на екрані.
          2. Перевірка наявності оновлень Windows: Іноді система може автоматично виявити й виправити проблеми, пов’язані з драйверами, через нові оновлення. Перейдіть до Налаштування > Оновлення та безпека і перевірте наявність нових оновлень.
          3. Використання засобу відновлення системи: Якщо проблема виникла нещодавно, можна скористатися точкою відновлення системи, щоб повернути Windows до стану до виникнення проблеми. Перейдіть до Панель управління > Відновлення > Відкрити відновлення системи і виберіть відповідну точку відновлення.

          Засоби усунення неполадок Windows можуть бути потужним інструментом для вирішення проблем із драйверами. Якщо ж і після використання цих засобів проблема залишається, можливо, вам знадобиться звернутися до спеціаліста або підтримки виробника обладнання.