• Категорія запису:Відповіді
  • Час читання:2 хв. читання

Що робити, якщо комп’ютер вибиває помилку "chrome.exe – помилковий образ"

Користувачі браузера Google Chrome час від часу стикаються з проблемою, коли їх комп’ютер повідомляє про помилковий образ chrome.exe. Це може бути досить розчаровуючою ситуацією, адже браузер є основним інструментом для роботи в інтернеті. Важливо розуміти, що ця помилка може бути викликана різними факторами, і для її усунення може знадобитися кілька різних підходів.

Що таке помилковий образ chrome.exe? У загальному випадку це повідомлення про помилку вказує на те, що файл chrome.exe, який є основним виконавчим файлом браузера Google Chrome, зазнав несправностей або пошкоджень. Такі проблеми можуть виникнути через конфлікти з іншими програмами, неправильне оновлення браузера або навіть через віруси та шкідливе ПЗ.

Щоб вирішити цю проблему, спершу слід перевірити основні аспекти: відновити або перевстановити браузер, перевірити систему на наявність вірусів, а також провести діагностику системних файлів. У цій статті ми розглянемо кілька ефективних методів, які можуть допомогти у виправленні помилки і повернути ваш браузер до нормального функціонування.

Що робити, якщо комп’ютер вибиває помилку chrome.exe: основні причини

Помилка chrome.exe може виникати з різних причин, і щоб усунути проблему, важливо зрозуміти, що її викликало. Ось основні причини, чому ваш комп’ютер може видавати помилку з файлом chrome.exe:Пошкоджений файл або некоректна установка. Можливо, файл chrome.exe був пошкоджений під час завантаження або інсталяції браузера. Це може статися через проблеми з передачею даних або через вірусні атаки.Конфлікти з іншими програмами. Іноді інші програми або розширення можуть конфліктувати з Chrome, що призводить до помилок у його роботі. Особливо це стосується антивірусних програм або утиліт, які взаємодіють з браузером.Застарілі версії Chrome або Windows. Використання застарілих версій браузера чи операційної системи може призвести до помилок. Оновлення програмного забезпечення часто вирішує проблеми, пов’язані з сумісністю та безпекою.Проблеми з реєстром Windows. Помилки в реєстрі операційної системи можуть також викликати проблеми з запуском chrome.exe. Це може бути викликано некоректними або пошкодженими записами реєстру.Вірусні або шкідливі програми. Шкідливе програмне забезпечення може впливати на роботу браузера, змінюючи його налаштування або завантажуючи шкідливі файли.Недостатньо ресурсів системи. Якщо на вашому комп’ютері недостатньо оперативної пам’яті або вільного місця на диску, це може вплинути на нормальну роботу браузера, викликаючи помилки.Виявивши можливу причину помилки, ви зможете вжити відповідні заходи для її усунення. Слід почати з базових перевірок, таких як оновлення браузера та системи, перевірка на віруси, а також перевстановлення Chrome.

Перевірка оновлень браузера Google Chrome

Однією з можливих причин помилки "chrome.exe ошибочный образ" може бути використання застарілої версії браузера Google Chrome. Щоб усунути цю проблему, спробуйте оновити браузер до останньої версії. Ось покрокова інструкція, як це зробити:Відкрийте браузер Google Chrome.

Переконайтеся, що ви маєте доступ до інтернету та відкрийте Google Chrome на вашому комп’ютері.Перейдіть до меню налаштувань.

Для цього натисніть на три вертикальні крапки в правому верхньому куті вікна браузера, щоб відкрити меню.Виберіть "Довідка" та "Про Google Chrome".

У випадаючому меню виберіть "Довідка", а потім "Про Google Chrome". Це відкриє нову вкладку або вікно, де ви зможете перевірити версію вашого браузера.Перевірте наявність оновлень.

Браузер автоматично перевірить наявність оновлень і, якщо знайде нові версії, почне їх завантажувати і встановлювати. Дочекайтеся завершення процесу оновлення.Перезапустіть браузер.

Після завершення оновлення натисніть кнопку "Перезапустити", щоб застосувати зміни. Це може допомогти вирішити проблему, якщо вона була пов’язана з застарілою версією браузера.Регулярне оновлення браузера є важливим для забезпечення його безпеки та стабільності роботи. Тому перевіряйте наявність оновлень час від часу, навіть якщо проблеми не виникають.

Очищення кешу та файлів cookie у Chrome

Щоб вирішити проблему з помилкою "chrome.exe ошибочный образ" або покращити загальну продуктивність браузера, часто допомагає очищення кешу та файлів cookie. Це допоможе усунути старі та непотрібні дані, які можуть заважати нормальному функціонуванню браузера. Ось як це зробити:Відкрийте браузер Google Chrome.Перейдіть до налаштувань. Для цього натисніть на три крапки у верхньому правому куті вікна браузера, щоб відкрити меню, і виберіть "Налаштування".Перейдіть до розділу "Конфіденційність та безпека". У лівій частині меню налаштувань виберіть "Конфіденційність та безпека".Виберіть "Очистити дані перегляду". Тут ви знайдете опцію для очищення кешу та файлів cookie. Натисніть на цей пункт.Виберіть типи даних для очищення. У вікні, що з’явиться, виберіть "Файли cookie та інші дані сайтів" та "Зображення та файли, що зберігаються в кеші". Можете також вибрати інші типи даних, якщо потрібно.Виберіть період часу. У випадаючому меню виберіть період, за який ви хочете очистити дані. Для повного очищення виберіть "За весь час".Натисніть "Очистити дані". Після вибору всіх необхідних параметрів натисніть кнопку "Очистити дані" для завершення процесу.Очищення кешу та файлів cookie може допомогти вирішити ряд проблем, зокрема, помилки завантаження сторінок або проблеми з відображенням контенту. Після очищення браузер може завантажувати нові дані, що може допомогти вирішити проблеми з помилками і покращити загальну продуктивність.

Сканування комп’ютера на наявність вірусів і шкідливого ПЗ

Якщо ваш комп’ютер часто видає помилки, пов’язані з файлом chrome.exe, це може бути ознакою того, що ваш пристрій заражений вірусами або шкідливим програмним забезпеченням. У такому випадку важливо провести сканування системи для виявлення і усунення можливих загроз. Ось кілька кроків, які допоможуть вам в цьому процесі:Оновлення антивірусного програмного забезпеченняПереконайтеся, що ваше антивірусне програмне забезпечення оновлене до останньої версії. Це гарантує, що ваша програма може виявляти та усувати нові загрози, які могли з’явитися після останнього оновлення.Запуск повного скануванняЗапустіть повне сканування системи за допомогою вашого антивірусного програмного забезпечення. Це дозволить перевірити всі файли та програми на вашому комп’ютері на наявність вірусів, шкідливих програм та інших загроз.Використання додаткових утилітІнколи стандартних антивірусних рішень недостатньо. Використовуйте додаткові утиліти для сканування, такі як Malwarebytes або AdwCleaner, які спеціалізуються на виявленні і видаленні шкідливих програм та рекламних зразків.Перевірка браузера і його розширеньОскільки проблема може бути пов’язана з браузером, перевірте всі встановлені розширення і плагіни. Видаліть підозрілі або непотрібні розширення, а також перевірте, чи не було змінено налаштування браузера.Аналіз системних журналівВивчіть системні журнали на предмет будь-яких незвичайних записів або помилок, які можуть вказувати на проблеми з вірусами або шкідливими програмами.Оновлення системи і програмного забезпеченняПереконайтеся, що ваша операційна система та інші програми мають останні оновлення безпеки. Нерегулярне оновлення може залишити ваш комп’ютер вразливим до нових загроз.Використання інструментів для виправлення проблемДеякі інструменти, такі як System File Checker (sfc /scannow), можуть допомогти виправити пошкоджені системні файли, які могли бути змінені шкідливими програмами.Після виконання цих кроків ваш комп’ютер має бути очищений від можливих загроз, і помилки, пов’язані з chrome.exe, повинні зникнути. Якщо проблема зберігається, можливо, варто звернутися до професійного фахівця для більш глибокого аналізу і усунення проблеми.

Виправлення помилок у системних файлах Windows

Помилки у системних файлах Windows можуть викликати різні проблеми, включаючи збої в роботі програм, таких як Google Chrome. Якщо ви стикаєтеся з помилками, пов’язаними із системними файлами, ось кілька кроків, які допоможуть їх виправити.

1. Запуск перевірки системних файлів

Перший крок у вирішенні проблем з системними файлами – це перевірка та відновлення пошкоджених або відсутніх файлів за допомогою утиліти sfc /scannow.

  1. Відкрийте командний рядок з правами адміністратора. Для цього натисніть правою кнопкою миші на кнопці «Пуск» і виберіть «Командний рядок (адміністратор)» або «Windows PowerShell (адміністратор)».
  2. Введіть команду sfc /scannow і натисніть Enter.
  3. Дочекайтесь завершення перевірки. Система автоматично відновить пошкоджені файли, якщо такі будуть знайдені.

2. Використання інструмента DISM

Якщо команда sfc /scannow не вирішила проблему, спробуйте використовувати інструмент Deployment Imaging Service and Management Tool (DISM).

  1. Відкрийте командний рядок з правами адміністратора, як описано вище.
  2. Введіть команду DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth і натисніть Enter.
  3. Дочекайтесь завершення процесу. Це може зайняти деякий час.

3. Перевірка на наявність оновлень Windows

Іноді помилки у системних файлах можуть бути виправлені через оновлення Windows. Переконайтесь, що ваша операційна система оновлена до останньої версії.

  1. Відкрийте «Параметри» через меню «Пуск» або натисніть клавіші Win + I.
  2. Перейдіть у розділ «Оновлення та безпека» і виберіть «Центр оновлення Windows».
  3. Перевірте наявність оновлень і, якщо є доступні оновлення, встановіть їх.

4. Відновлення системи до попереднього стану

Якщо проблеми виникають після певних змін у системі, ви можете скористатися функцією відновлення системи, щоб повернутися до стану, коли система працювала стабільно.

  1. Відкрийте «Панель управління» та перейдіть до «Відновлення» або «Відновлення системи».
  2. Виберіть «Відкрити відновлення системи» та дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб вибрати точку відновлення та відновити систему.

5. Виправлення помилок вручну

Якщо ви знаєте, які саме системні файли викликають проблему, ви можете спробувати знайти і замінити їх вручну. Однак цей метод вимагає уважності і знань, оскільки неправильні дії можуть призвести до серйозних проблем із системою.

Заключення

Якщо жоден з цих методів не допоміг, можливо, вам знадобиться звернутися за допомогою до фахівця або розглянути можливість переінсталяції операційної системи. Регулярне оновлення та обслуговування системи допоможе уникнути більшості проблем із системними файлами.

Перевстановлення браузера Google Chrome

Якщо після виконання всіх попередніх кроків ваш браузер Google Chrome продовжує видавати помилки, ймовірно, вам потрібно перевстановити програму. Це дозволить усунути будь-які пошкоджені файли або конфлікти, які можуть викликати проблеми. Перевстановлення є ефективним способом повернути браузер до його початкового стану без помилок.

Ось покрокова інструкція, як правильно перевстановити Google Chrome:

  1. Видаліть Google Chrome:
    • Перейдіть до Панелі управління на вашому комп’ютері.
    • Оберіть Програми та компоненти або Програми.
    • Знайдіть у списку Google Chrome та натисніть Видалити.
    • Слідуйте інструкціям на екрані, щоб завершити процес видалення.
    • Очистіть залишки:
      • Перейдіть до Файлового провідника і видаліть папку C:\Users\[Ваше ім’я]\AppData\Local\Google\Chrome, якщо вона існує.
      • Це дозволить видалити залишкові файли, які можуть заважати новій установці.
      • Завантажте та встановіть Google Chrome:
        • Перейдіть на офіційний сайт Google Chrome за адресою www.google.com/chrome.
        • Натисніть на кнопку Завантажити Chrome.
        • Запустіть завантажений інсталяційний файл і слідуйте інструкціям на екрані, щоб завершити установку.
        • Перевірте браузер:
          • Після завершення установки відкрийте Google Chrome.
          • Переконайтеся, що браузер працює коректно і більше не видає помилок.

          Перевстановлення Google Chrome часто вирішує проблеми, пов’язані з пошкодженими файлами або неправильними налаштуваннями. Якщо після перевстановлення проблема не зникла, можливо, вам слід звернутися до технічної підтримки або розглянути можливість використання іншого браузера.

          Дотримуючись наведених вище інструкцій, ви зможете швидко усунути проблеми з Google Chrome і повернутися до комфортного серфінгу в Інтернеті.