Що робити, якщо екран айфона погас – поради та рішення
Сучасні смартфони стали невід’ємною частиною нашого життя, і проблеми з ними можуть викликати неабияке занепокоєння. Однією з найпоширеніших і водночас неприємних проблем є ситуація, коли екран айфона раптово гасне і не реагує на дотики. Це може стати справжньою головоломкою, особливо коли ви не знаєте, з чого почати вирішення цієї проблеми.
Важливо не панікувати і спочатку спробувати визначити можливі причини, чому екран вашого айфона перестав працювати. Причини можуть бути різноманітними: від простого розряду батареї до більш серйозних апаратних несправностей. Розуміння можливих причин допоможе вам швидше знайти рішення і повернути свій пристрій до життя.
У цій статті ми розглянемо кілька ефективних методів, які допоможуть вам з’ясувати причину неполадки і, можливо, вирішити її самостійно. Ми також дамо поради про те, коли краще звернутися до спеціаліста, щоб уникнути можливих ризиків і подальших ускладнень. Продовжуйте читати, щоб дізнатися, що робити, якщо екран вашого айфона погас і не подає жодних ознак життя.
Що робити, якщо екран айфона погас?
Якщо екран вашого айфона погас і не реагує на дії, це може бути досить стресовим досвідом. Проте не панікуйте – існує кілька кроків, які можна спробувати для усунення проблеми. Ось що варто зробити:Перевірте заряд акумулятораМожливо, ваш айфон просто розрядився. Спробуйте підключити його до зарядного пристрою і дайте йому кілька хвилин. Переконайтеся, що зарядний пристрій і кабель справні.Скидання пристроюСпробуйте зробити примусове перезавантаження вашого айфона. Для цього одночасно натисніть і утримуйте кнопки «Живлення» і «Зменшення гучності» (для моделей з Face ID) або «Живлення» і «Додаткова кнопка» (для моделей з кнопкою «Home») до появи логотипу Apple.Перевірте екран на предмет пошкодженьМожливо, екран вашого айфона отримав фізичні пошкодження. Якщо є тріщини або інші видимі дефекти, це може бути причиною проблем.Переконайтеся в нормальному функціонуванні пристроюЯкщо айфон вібрує або видає звуки, але екран залишається чорним, це може бути ознакою проблем з дисплеєм. Якщо не чуєте жодних звуків, можливо, проблема більш серйозна.Підключіть до комп’ютераСпробуйте підключити айфон до комп’ютера через USB-кабель. Відкрийте iTunes (або Finder на MacOS Catalina і новіших версіях) і перевірте, чи ваш пристрій розпізнається. Якщо так, ви можете спробувати відновити або оновити його через програму.Зверніться до сервісного центруЯкщо жоден з вищезазначених кроків не допоміг, найкраще звернутися до професіоналів. Візьміть ваш айфон до авторизованого сервісного центру або до фахівця для детальної діагностики і ремонту.Нехай ці поради допоможуть вам вирішити проблему з екраном вашого айфона. У разі сумнівів завжди краще звернутися до спеціалістів для отримання професійної допомоги.
Перевірте заряд акумулятора iPhone
Якщо екран вашого iPhone погас, перш ніж робити будь-які інші дії, важливо перевірити заряд акумулятора. Низький рівень заряду може бути причиною того, що пристрій не включається або екран не світиться.Підключіть iPhone до зарядного пристрою. Використовуйте оригінальний зарядний кабель та адаптер. Якщо ви помітили, що пристрій не реагує, це може бути ознакою того, що акумулятор абсолютно розряджений.Переконайтесь, що зарядний пристрій працює. Для цього спробуйте підключити інший пристрій до того ж кабелю і адаптера або підключіть iPhone до іншого зарядного пристрою.Зачекайте кілька хвилин. Якщо акумулятор був повністю розряджений, для того, щоб пристрій відновив свою роботу, може знадобитися кілька хвилин зарядки. Іноді екран не включається відразу після підключення до джерела живлення.Перевірте індикатор зарядки. Якщо екран не включається, спробуйте натиснути кнопку живлення або кнопку Home (якщо є). Іноді на екрані з’являється значок зарядки, що вказує на те, що пристрій заряджається.Перевірте стан батареї. Якщо ваш iPhone не заряджається і ви бачите, що зарядний пристрій працює, можливо, акумулятор потребує заміни. У такому випадку рекомендується звернутися до авторизованого сервісного центру для перевірки і можливого ремонту.Перевірка заряду акумулятора є першим і важливим кроком у процесі діагностики проблем з вашим iPhone.
Спробуйте примусове перезавантаження пристрою
Якщо екран вашого айфона погас і не відповідає на жодні дії, одним із ефективних способів вирішення проблеми може бути примусове перезавантаження пристрою. Це допоможе в разі, якщо система зависла або стався програмний збій. Ось як це зробити, залежно від моделі вашого айфона:
-
Для iPhone 8 і новіших моделей (iPhone X, XS, XR, 11, 12, 13, 14, 15):
- Швидко натисніть і відпустіть кнопку підвищення гучності.
- Швидко натисніть і відпустіть кнопку зменшення гучності.
- Потім натисніть і утримуйте кнопку живлення (бокову кнопку), поки не з’явиться логотип Apple.
-
Для iPhone 7 і 7 Plus:
- Одночасно натисніть і утримуйте кнопки зменшення гучності та живлення (бокову кнопку) до появи логотипу Apple.
-
Для iPhone 6s, 6s Plus та iPhone SE (1-го покоління):
- Одночасно натисніть і утримуйте кнопки «Додати гучність» (Home) та живлення (верхню або бокову кнопку) до появи логотипу Apple.
Примусове перезавантаження не втрачає ваші дані, але допомагає відновити функціональність пристрою у випадку програмних збоїв. Якщо після цього екран вашого айфона залишається темним, можливо, є інші проблеми, які потребують професійної діагностики або ремонту.
Огляньте iPhone на предмет фізичних пошкоджень
Якщо екран вашого iPhone погас і ви не можете з’ясувати причину, важливо перевірити можливість фізичних пошкоджень, які можуть бути причиною проблеми. Ось кілька кроків, які слід виконати для оцінки стану вашого пристрою:
-
Огляньте екран: Перевірте, чи є на екрані тріщини або вм’ятини. Навіть незначні ушкодження можуть вплинути на функціонування дисплея. Якщо ви помітили тріщини, це може свідчити про те, що проблема пов’язана з самим екраном.
-
Перевірте корпус: Огляньте задню частину iPhone та бокові грані на наявність фізичних пошкоджень або деформацій. Пошкоджений корпус може вказувати на внутрішні проблеми, які впливають на роботу екрану.
-
Визначте можливість вологи: Перевірте, чи не потрапила волога всередину пристрою. Волога може викликати коротке замикання або інші проблеми з електронікою. Якщо ви помітили конденсат або рідину всередині, це може бути причиною несправності.
-
Переконайтеся в цілісності кнопок і портів: Перевірте, чи не забруднені і чи нормально працюють кнопки або порти вашого iPhone. Наприклад, бруд або корозія в портах може перешкоджати коректній роботі пристрою.
-
Оцініть умови використання: Розгляньте, чи не було нещодавно падіння або ударів. Це може допомогти зрозуміти, чи є ймовірність внутрішніх пошкоджень, які потребують ремонту.
Якщо ви виявили фізичні пошкодження, ймовірно, буде необхідно звернутися до сервісного центру для діагностики та ремонту. Не намагайтеся самостійно розбирати пристрій, оскільки це може погіршити ситуацію і анулювати гарантію.
Відновіть iPhone через режим відновлення
Якщо екран вашого iPhone погас і пристрій не реагує на ваші спроби увімкнути його, можливо, вам знадобиться відновити його через режим відновлення. Це може допомогти вирішити проблеми, пов’язані з системними збоєм або програмними помилками. Ось покрокова інструкція, як це зробити:Підготуйте комп’ютер: Переконайтеся, що у вас є комп’ютер з останньою версією iTunes, або, якщо ви використовуєте macOS Catalina або новішу версію, відкрийте Finder.Вимкніть iPhone: Якщо ваш iPhone ще включений, вимкніть його. Щоб вимкнути iPhone, натисніть і утримуйте кнопку живлення (зверху або з боку) та перетягніть повзунок вимкнення.Введіть iPhone в режим відновлення:Для iPhone 8 і новіших моделей: Натисніть і швидко відпустіть кнопку збільшення гучності, потім натисніть і швидко відпустіть кнопку зменшення гучності. Далі натисніть і утримуйте кнопку живлення, поки не з’явиться екран режиму відновлення.Для iPhone 7 і 7 Plus: Натисніть і утримуйте одночасно кнопки зменшення гучності та живлення, поки не з’явиться екран режиму відновлення.Для iPhone 6s та старіших моделей: Натисніть і утримуйте одночасно кнопки "Домашня" і "Живлення", поки не з’явиться екран режиму відновлення.Підключіть iPhone до комп’ютера: Використовуйте кабель USB, щоб підключити ваш iPhone до комп’ютера. Відкрийте iTunes або Finder, і він повинен виявити ваш пристрій у режимі відновлення.Виберіть опцію відновлення: У вікні iTunes або Finder з’явиться повідомлення про те, що ваш iPhone у режимі відновлення. Ви отримаєте можливість відновити або оновити iPhone. Виберіть "Відновити". Це очистить ваш пристрій і встановить останню версію iOS.Дочекайтесь завершення процесу: Після того, як ви виберете опцію відновлення, iTunes або Finder завантажить та встановить необхідне програмне забезпечення. Це може зайняти деякий час. Після завершення процесу ваш iPhone перезавантажиться, і ви зможете налаштувати його як новий або відновити з резервної копії.Важливо зазначити, що режим відновлення видалить всі дані з вашого пристрою. Тому, якщо у вас є резервна копія, ви зможете відновити свої дані після відновлення iPhone. Якщо проблема залишається, зверніться до служби підтримки Apple або відвідайте авторизований сервісний центр.
Зверніться до сервісного центру Apple
Якщо ви спробували всі можливі способи вирішення проблеми з екраном вашого iPhone, але він все ще залишається чорним, можливо, настав час звернутися до професіоналів. Сервісний центр Apple забезпечить якісну діагностику та ремонт вашого пристрою, адже їхні спеціалісти мають доступ до оригінальних запчастин та відповідних інструментів.
Крім того, звернення до офіційного сервісного центру гарантує, що ваш пристрій буде відремонтований відповідно до стандартів Apple, що може допомогти уникнути подальших проблем у майбутньому.
Щоб звернутися до сервісного центру Apple, виконайте наступні кроки:
- Перевірте, чи ваш iPhone ще на гарантії або чи є у вас розширений сервісний план, який може покривати ремонт.
- Зв’яжіться з Apple Support через офіційний сайт або мобільний додаток, щоб отримати консультацію та записатися на прийом у сервісний центр.
- Відвідайте найближчий авторизований сервісний центр Apple, де спеціалісти проведуть детальну діагностику та визначать необхідні кроки для ремонту.
Нагадування: При відвідуванні сервісного центру не забудьте взяти з собою усі супутні документи, такі як чек покупки та гарантійний талон, якщо вони є.
У разі, якщо ваш iPhone перебуває на гарантії, ремонт може бути безкоштовним або включати лише часткові витрати, залежно від типу поломки та умов гарантії.