Що робити, якщо айфон не реагує на дотик

Смартфони стали незамінною частиною нашого життя, і проблеми з ними можуть бути дуже неприємними. Одна з найпоширеніших проблем, з якою можуть зіштовхнутися власники iPhone, – це ситуація, коли екран не реагує на дотик. Це може статися раптово і призвести до великих незручностей, особливо якщо вам потрібно терміново виконати якісь важливі завдання.

Перед тим як почати панікувати, варто спробувати кілька простих кроків для усунення цієї проблеми. Іноді причина може бути зовсім незначною, наприклад, забруднення екрану або тимчасова збої в програмному забезпеченні. У інших випадках проблема може бути серйознішою і вимагати професійної діагностики та ремонту.

У цьому матеріалі ми розглянемо ряд ефективних способів, які можуть допомогти вам вирішити проблему з некоректною реакцією сенсорного екрану. Важливо дотримуватися цих рекомендацій, щоб не пошкодити пристрій і зберегти ваші дані.

Перевірка основних проблем з екраном

Якщо ваш айфон не реагує на дотик, перш ніж звертатися до сервісного центру, варто перевірити кілька основних можливих проблем, які можуть спричиняти цю неполадку.Перезавантаження пристроюПерше, що варто спробувати – це просте перезавантаження. Іноді проблеми з екраном можуть бути спричинені тимчасовими збоями в системі. Для перезавантаження натисніть і утримуйте кнопку живлення (або кнопку живлення та кнопку зменшення гучності, в залежності від моделі) до появи повзунка вимкнення, а потім перетягніть повзунок, щоб вимкнути айфон. Після цього натисніть і утримуйте кнопку живлення знову, поки не з’явиться логотип Apple.Перевірка наявності захисних плівок або чохлівІноді захисні плівки або чохли можуть перешкоджати нормальному реагуванню екрану. Зніміть всі захисні аксесуари та перевірте, чи екран починає реагувати.Очистка екрануБруд або жирові відкладення на екрані можуть впливати на його чутливість. Обережно протріть екран м’якою, безворсовою тканиною, що не залишає слідів, щоб видалити будь-які забруднення.Перевірка на наявність фізичних ушкодженьЯкщо на екрані є тріщини або інші видимі ушкодження, це може бути причиною проблеми з дотиком. У такому випадку може знадобитися професійний ремонт або заміна екрану.Перевірка оновлень iOSІноді проблеми можуть бути пов’язані з програмним забезпеченням. Переконайтесь, що на вашому айфоні встановлена остання версія iOS. Для цього перейдіть до “Налаштування” > “Основні” > “Оновлення ПЗ” і перевірте наявність нових оновлень.Якщо жоден з цих способів не допоміг, можливо, вам слід звернутися до фахівців для детальної діагностики та ремонту.

Перезавантаження айфона для вирішення проблеми

Коли ваш айфон не реагує на дотик, однією з перших і найпростіших дій є перезавантаження пристрою. Це може допомогти вирішити різноманітні програмні проблеми, які заважають нормальному функціонуванню екрана. Ось кілька способів, як ви можете перезавантажити ваш айфон:

М’яке перезавантаження

1. Для айфонів з Face ID (iPhone X та новіші моделі):

   • Натисніть і утримуйте кнопку збільшення гучності та кнопку бокової (права) одночасно, поки не з’явиться слайдер.
   • Перетягніть слайдер, щоб вимкнути пристрій.
   • Після вимкнення натисніть і утримуйте кнопку бокової (права) знову, поки не з’явиться логотип Apple.

2. Для айфонів з кнопкою Home (iPhone 8 та старіші моделі):

   • Натисніть і утримуйте кнопку верхню (або бокову) та кнопку Home одночасно, поки не з’явиться слайдер.
   • Перетягніть слайдер, щоб вимкнути пристрій.
   • Після вимкнення натисніть і утримуйте кнопку верхню (або бокову) знову, поки не з’явиться логотип Apple.

Примусове перезавантаження

Якщо м’яке перезавантаження не допомогло, спробуйте примусове перезавантаження:

1. Для айфонів з Face ID (iPhone X та новіші моделі):

   • Натисніть і швидко відпустіть кнопку збільшення гучності.
   • Натисніть і швидко відпустіть кнопку зменшення гучності.
   • Натисніть і утримуйте кнопку бокову (права), поки не з’явиться логотип Apple.

2. Для айфонів з кнопкою Home (iPhone 8 та старіші моделі):

   • Натисніть і утримуйте одночасно кнопку Home і кнопку верхню (або бокову), поки не з’явиться логотип Apple.

Перезавантаження пристрою часто вирішує проблеми з програмним забезпеченням, які можуть впливати на чутливість екрана. Якщо після перезавантаження айфон все ще не реагує на дотик, можливо, проблема серйозніша і потребує професійного обслуговування.

Очищення екрану та перевірка на фізичні пошкодження

Якщо ваш айфон не реагує на дотик, важливо спочатку перевірити екран на наявність забруднень і фізичних пошкоджень. Ось кілька кроків, які можуть допомогти вирішити проблему:

• Очищення екрану: Іноді проблема може бути пов’язана з брудом або жиром на екрані. Використовуйте м’яку, безворсову тканину, змочену в невеликій кількості води або спеціального очищувального розчину для екрану. Обережно протріть екран круговими рухами, щоб видалити забруднення.

lessCopy code

• Перевірка на фізичні пошкодження: Ретельно огляньте екран на наявність тріщин, подряпин або інших пошкоджень. Якщо екран має видимі дефекти, це може бути причиною того, чому він не реагує на дотик. У такому випадку, можливо, знадобиться звернутися до сервісного центру для ремонту або заміни екрану.
• Перевірка захисного скла: Якщо на вашому айфоні встановлене захисне скло, перевірте його на наявність повітряних бульбашок або перекосів. Неправильно встановлене захисне скло може також впливати на чутливість екрану. Спробуйте акуратно вирівняти захисне скло або замінити його, якщо необхідно.

Якщо після очищення та перевірки екрану проблема залишається, рекомендується звернутися до професіонала для подальшої діагностики та ремонту.

Оновлення iOS та перевірка наявності програмних збоїв

Щоб вирішити проблему з iPhone, який не реагує на дотик, варто спробувати оновити операційну систему iOS до останньої версії. Оновлення вирішує багато програмних проблем і збоїв, які можуть впливати на реакцію сенсорного екрану.Перевірка наявності оновлень:Відкрийте Налаштування на вашому iPhone.Торкніться “Загальне”, а потім “Оновлення програмного забезпечення”.Якщо доступні оновлення, виберіть “Завантажити та встановити”.Запуск процесу оновлення:Переконайтесь, що ваш iPhone підключений до Wi-Fi і має достатньо місця для завантаження та встановлення оновлення.Торкніться “Завантажити та встановити” і слідуйте інструкціям на екрані для завершення процесу оновлення.Перевірка наявності програмних збоїв:Після оновлення перевірте реакцію сенсорного екрану. Якщо проблема не вирішена, можливо, що на вашому iPhone є програмні збої.Відкрийте Налаштування і торкніться “Загальне”.Виберіть “Про пристрій”, а потім “Діагностика і використання”.Торкніться “Аналіз даних”, щоб переглянути звіти про програмні збої.Видалення проблемних програм:Якщо звіти показують, що певна програма спричиняє збій, спробуйте видалити її.Натисніть і утримуйте значок програми до появи значка “хрестика”.Торкніться “Видалити програму”, а потім перезавантажте iPhone.Звернення до підтримки Apple:Якщо жоден із цих кроків не допоміг, зв’яжіться з підтримкою Apple для додаткової допомоги та можливого обміну пристрою.Дотримуючись цих кроків, ви зможете вирішити багато проблем з iPhone, пов’язаних із несправною реакцією сенсорного екрану.

Коли звертатися до сервісного центру

Якщо ваш айфон не реагує на дотик і жоден із вищезазначених методів не допоміг вирішити проблему, ймовірно, вам необхідна професійна допомога. Ось деякі випадки, коли варто звернутися до авторизованого сервісного центру:

• Пошкодження екрану: Якщо екран айфона був пошкоджений фізично, наприклад, тріщина або подряпини, несправності можуть виникнути в мікроконтролері тачскріна або самому екрані, що вимагає заміни.
• Проблеми з живленням: Якщо айфон не реагує на дотик через проблеми з живленням, такі як неправильна робота акумулятора або дефект в схемі живлення, це вимагає фахової діагностики та, можливо, заміни частини.
• Програмне забруднення: Якщо проблема пов’язана з програмним забрудненням або несправністю мікропрограмного забезпечення, професійні техніки можуть використати спеціальні інструменти для відновлення пристрою до робочого стану.

Пам’ятайте, що самостійні спроби виправити серйозні несправності можуть призвести до подальших пошкоджень пристрою. Звертатися до офіційного сервісного центру Apple або авторизованого партнера є найбезпечнішим та найефективнішим варіантом для відновлення роботи вашого айфону.