Що робити, коли новий iPhone не бачить доступних резервних копій

Встановлення нового iPhone – це завжди захоплюючий процес, адже він приносить безліч нових можливостей та функцій. Але іноді нові пристрої можуть стикатися з певними проблемами, і одна з них – це неможливість знайти доступні резервні копії під час налаштування. Якщо ви опинилися у такій ситуації, не варто панікувати. Існує кілька простих кроків, які можуть допомогти вирішити цю проблему.

Перш ніж почати, важливо перевірити, чи ви дійсно маєте резервну копію. Переконайтеся, що ваші дані були збережені у iCloud або на вашому комп’ютері через iTunes (або Finder на macOS Catalina та новіших версіях). Також перевірте, чи ваш новий iPhone підключений до того ж Apple ID, який використовувався для створення резервної копії.

Наступним кроком буде перевірка налаштувань вашого пристрою і мережі. Іноді проблема може бути пов’язана з неякісним підключенням до Інтернету або з налаштуваннями мережі, які заважають вашому iPhone знайти резервну копію.

Що робити, коли новий iPhone не бачить доступних резервних копій

Якщо ваш новий iPhone не бачить доступних резервних копій, не хвилюйтеся. Це досить поширена проблема, і її можна вирішити за допомогою кількох простих кроків. Ось кілька рекомендацій, які можуть допомогти вам відновити доступ до резервних копій:

1. Перевірте з’єднання з Інтернетом – Переконайтеся, що ваш новий iPhone підключений до стабільного Wi-Fi або мобільної мережі. Без належного з’єднання з Інтернетом ваш пристрій не зможе знайти резервні копії в iCloud.
2. Перевірте правильність входу в iCloud – Переконайтеся, що ви увійшли в iCloud за допомогою того ж Apple ID, що й на старому пристрої. Для цього перейдіть у Налаштування > Ваше ім’я > iCloud і перевірте інформацію про обліковий запис.
3. Оновіть версію iOS – Переконайтеся, що на вашому новому iPhone встановлена остання версія iOS. Для цього перейдіть у Налаштування > Основні > Оновлення ПЗ і перевірте наявність оновлень.
4. Перевірте наявність резервних копій – Відкрийте iCloud на старому пристрої і перевірте, чи є доступні резервні копії. Перейдіть у Налаштування > Ваше ім’я > iCloud > Управління сховищем > Резервні копії і подивіться, чи зберігаються резервні копії для вашого старого пристрою.
5. Скиньте налаштування мережі – Іноді проблеми з мережевими з’єднаннями можуть перешкоджати доступу до резервних копій. Для скидання налаштувань мережі перейдіть у Налаштування > Основні > Скидання > Скинути налаштування мережі.
6. Зверніться до підтримки Apple – Якщо жоден з цих способів не допоміг, зв’яжіться з підтримкою Apple для отримання додаткової допомоги. Вони можуть допомогти вам розв’язати проблему більш детально.

Зазвичай одне з цих рішень допоможе вам відновити доступ до ваших резервних копій і перенести важливі дані на новий iPhone без проблем.

Перевірте підключення до Інтернету

Однією з можливих причин, чому ваш новий iPhone не бачить доступні резервні копії, може бути проблема з підключенням до Інтернету. Щоб переконатися, що ваше пристрій має стабільне підключення, виконайте наступні кроки:

• Перевірте Wi-Fi з’єднання: Переконайтесь, що ваш iPhone підключений до надійної мережі Wi-Fi. Для цього відкрийте Налаштування та оберіть Wi-Fi. Перевірте, чи ви підключені до правильної мережі.
• Перевірте сигнали мережі: Переконайтесь, що сигнал Wi-Fi достатньо сильний. Якщо ви знаходитесь далеко від маршрутизатора, спробуйте наблизитися до нього або перемістіть маршрутизатор ближче до вашого пристрою.
• Перезавантажте маршрутизатор: Якщо ви підозрюєте, що проблема може бути в маршрутизаторі, спробуйте його перезавантажити. Вимкніть його, зачекайте кілька хвилин, а потім знову увімкніть.
• Перевірте статус служби Apple: Іноді проблема може бути на стороні сервісу Apple. Відвідайте сайт Системний статус Apple, щоб перевірити, чи є які-небудь проблеми з сервісами, пов’язаними з резервними копіями.

Якщо після перевірки цих пунктів ваша проблема не вирішена, ви можете спробувати перезавантажити iPhone або звернутися до технічної підтримки Apple для подальшої допомоги.

Переконайтесь у правильності облікових даних Apple ID

Щоб вирішити проблему з відсутністю резервних копій на новому iPhone, спершу перевірте, чи правильно введені ваші облікові дані Apple ID. Це може бути причиною, чому ваш новий пристрій не може знайти потрібні резервні копії.

Ось кілька кроків, які слід виконати для перевірки і підтвердження правильності облікових даних:

• Перевірте введений Apple ID: Перейдіть у налаштування вашого нового iPhone і переконайтесь, що ви увійшли в систему з правильним Apple ID. Зазвичай це можна перевірити в розділі Налаштування > Ваше ім’я (Apple ID).
• Переконайтесь у правильності пароля: Якщо ви забули пароль або маєте сумніви, спробуйте скинути його через функцію Забули пароль?, яка доступна на сторінці входу в Apple ID.
• Перевірте облікові дані у вашому старому пристрої: Переконайтесь, що на старому пристрої використовувався той самий Apple ID, що й на новому. Це дозволить вам бути впевненим, що резервні копії створювались і зберігались під одним обліковим записом.
• Використовуйте двофакторну автентифікацію: Якщо у вас увімкнено двофакторну автентифікацію, перевірте, чи ви отримали і ввели код підтвердження, щоб підтвердити свій обліковий запис на новому iPhone.

Правильність облікових даних Apple ID є ключовим етапом у вирішенні проблем з доступом до резервних копій. Якщо ви все ще не можете знайти резервні копії, спробуйте повторно перевірити інформацію або зверніться за допомогою до служби підтримки Apple.

Оновіть версію iOS на вашому новому iPhone

Коли ви стикаєтеся з проблемою відсутності доступних резервних копій на новому iPhone, однією з можливих причин може бути застаріла версія операційної системи iOS. Щоб вирішити цю проблему, спробуйте оновити ваш пристрій до останньої версії iOS. Ось як це зробити:

• Перевірте наявність оновлень: Перейдіть в Налаштування > Основні > Оновлення програмного забезпечення. Ваш iPhone автоматично перевірить наявність нових версій iOS.
• Завантажте та встановіть оновлення: Якщо доступне нове оновлення, натисніть Завантажити та встановити. Переконайтеся, що ваш пристрій підключений до Wi-Fi і має достатньо заряду батареї або підключений до джерела живлення.
• Перезавантажте пристрій: Після завершення процесу оновлення ваш iPhone може перезавантажитися. Це допоможе завершити установку оновлень і забезпечити їх правильну інтеграцію.

Оновлення до останньої версії iOS може вирішити проблеми з відсутніми резервними копіями і забезпечити вам доступ до всіх нових функцій та покращень системи. Якщо після оновлення проблема залишається, можливо, варто звернутися до служби підтримки Apple для отримання додаткової допомоги.

Висновок

Якщо ваш новий iPhone не бачить доступні резервні копії, не варто панікувати. Існує кілька способів вирішення цієї проблеми, які можуть допомогти відновити ваші дані з iCloud або iTunes. Спочатку перевірте налаштування облікового запису та підключення до Інтернету, адже іноді проблеми можуть бути пов’язані із зв’язком або конфігурацією. Якщо проблема залишається, скористайтеся можливістю відновлення резервної копії вручну.

У цьому розділі ми розглянемо, як можна вручну відновити резервні копії з iCloud або iTunes. Дотримуючись простих інструкцій, ви зможете відновити всі важливі дані на вашому новому iPhone.

Відновлення резервних копій з iCloud або iTunes вручну

• Перевірка налаштувань iCloud: Переконайтеся, що ви увійшли в той же обліковий запис iCloud, з якого створювали резервні копії. Перейдіть до Налаштування > Ваше ім’я > iCloud > Управління сховищем, щоб перевірити наявність резервних копій.
• Відновлення з iCloud: Якщо резервна копія є, перейдіть до Налаштування > Основні > Скидання > Стерти весь вміст і налаштування, потім виберіть Відновити з резервної копії iCloud під час налаштування нового пристрою.
• Відновлення з iTunes: Підключіть ваш iPhone до комп’ютера, відкрийте iTunes, виберіть ваш пристрій і натисніть Відновити резервну копію. Виберіть відповідну резервну копію і натисніть Відновити.

Ці кроки можуть допомогти вам вирішити проблему з відновленням резервних копій на новому iPhone. У разі подальших труднощів зверніться до підтримки Apple для отримання додаткової допомоги.